在病房里，我們常常會看到移動查房車和移動護理車。近期，省腫瘤醫(yī)院臺州院區(qū)（臺州市腫瘤醫(yī)院）病房里，還多了一種會“走路”的車，它就是移動收費車。據(jù)悉，這是該院推出的“床邊結(jié)算”便民服務(wù)，助力“最多跑一次”改革。

據(jù)介紹，移動收費車上配有一體機電腦、打印機、移動POS等設(shè)備，依托于無線網(wǎng)絡(luò)，支持現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、支付寶、微信等結(jié)算方式。除了繳費以外，工作人員還可以利用移動收費車打印出院發(fā)票、費用匯總清單，為患者在床邊辦理出院手續(xù)。

整個操作流程簡單又便利。患者或家屬拿著出院通知到病區(qū)護士站辦理出院結(jié)算。選擇“床邊結(jié)算”服務(wù)后，工作人員會推著移動收費車到病房進行預(yù)結(jié)算，核實后再打印出院結(jié)算憑條、退款。最后，責(zé)任護士還會將出院要帶的藥送到患者床邊，并交代出院隨訪的注意事項。

“以往要去窗口排隊結(jié)算，來往需要20分鐘才能辦完手續(xù)，等床邊結(jié)算推廣后，患者不用跑，等著工作人員過來，5分鐘內(nèi)就能完成結(jié)算。”該院財務(wù)科工作人員介紹，后期醫(yī)院還將推出電子票據(jù)服務(wù)，只要通過自助票據(jù)打印機，就能隨時打印所有發(fā)票，真正打通自助結(jié)算的“最后一里路”，還能輕松解決患者票據(jù)遺失的補辦流程。

“我們要從被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)，將住院結(jié)算窗口真正‘搬到’患者床邊?；颊呒覍賹Y(jié)算清單如有疑問，可以直接跟財務(wù)科工作人員面對面交流、解答，避免重復(fù)跑?！备痹洪L蘇云福說，目前醫(yī)院選取幾個科室作為床邊結(jié)算的試點科室，通過改造患者服務(wù)流程，已經(jīng)取得初步成效。下階段，“床邊結(jié)算”服務(wù)將在全院推廣運用。

據(jù)悉，這是我市首家推出移動式床邊出院結(jié)算服務(wù)的醫(yī)療單位?！斑@是醫(yī)院進一步深化‘最多跑一次’工作的體現(xiàn)，將患者診前、診中、診后各就醫(yī)環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，方便患者?！碧K云福表示，這也是醫(yī)院積極創(chuàng)建“智慧醫(yī)院”的表現(xiàn)，從患者實際需求著手提升患者就醫(yī)體驗。（朱丹君）