老王，鋪張床，那個(gè)老病號(hào)，壓瘡的又來(lái)了，墊個(gè)氣墊床！”辦公班護(hù)士又開始呼叫了。

“哎，護(hù)士長(zhǎng)，我又來(lái)了，前幾次都在你們科醫(yī)好的，現(xiàn)在我門診也沒看，直接找你們來(lái)了?！崩蠌埨掀磐浦喴握驹谧o(hù)士臺(tái)前和我打招呼。

“哦，老張啊，又來(lái)啦，已經(jīng)給你鋪好床了，先睡下吧，看看什么情況?！?

老張截癱20年了，是我們主任的村里人，每次都是因?yàn)閴函徣朐褐委?，?duì)我們科的滿意度頗高。對(duì)這種各科室之間相互推諉的病人，小護(hù)士們心里有事也會(huì)嘀咕、會(huì)抱怨，但對(duì)病人還是熱情對(duì)待，該做的一樣不落。

他的壓瘡很嚴(yán)重，伴隨整個(gè)大腿的紅腫熱痛，醫(yī)囑予氧氟沙星抗炎治療，由于他對(duì)青霉素頭孢是高度過敏的，護(hù)士再三跟他妻子確認(rèn)了過敏史才進(jìn)行輸液，然而就在輸注氧氟沙星不到2分鐘，意外發(fā)生了，患者出現(xiàn)了不適，緊接著突發(fā)心跳呼吸停止，我們立即給予心肺復(fù)蘇搶救治療。他妻子被這突如其來(lái)的變故怔得六神無(wú)主癱軟在地，科室里的護(hù)士安排她在走廊的空床上躺下。

不幸中的大幸，在5分鐘后，患者恢復(fù)自主心率，隨即被送入ICU繼續(xù)治療。他兒子匆匆趕來(lái)，在病房門口對(duì)著他母親埋怨：“上次老爸氧氟沙星過敏很厲害，你怎么就忘了？”看著自責(zé)懊悔到了極點(diǎn)的老張妻子，我心下無(wú)奈，過敏史確實(shí)是大事，但既然事情已經(jīng)發(fā)生了，過多的責(zé)備也是于事無(wú)補(bǔ)的。我勸慰道：“阿姨啊，下次千萬(wàn)要記在心里，這是性命攸關(guān)的大事。”老張妻子老淚縱橫的對(duì)著我點(diǎn)頭：“記住了記住了，這回怎么都不會(huì)忘記了，?！比缓笪罩业氖?，喋喋著：“謝謝你們謝謝你們…….”

隨后的幾天里，我們展開疑難病例討論，分析總結(jié)還是非常滿意，各個(gè)環(huán)節(jié)有條不混，主任高度表?yè)P(yáng)了我們的搶救能力，為此我們還小小慶幸了一番：得虧是發(fā)生在日班，發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理到位，才讓老張保住了一條命。

可讓我們沒有想到的是，在不久之后傳出來(lái)一些流言，說患者在ICU一直昏迷，家屬已經(jīng)不再繳費(fèi)，在外聲稱我們用錯(cuò)藥，把人給醫(yī)壞了！隨著這些詆毀般的流言越來(lái)越多，我們心中想起了東郭先生與狼，我們?cè)趺淳统闪吮环匆б豢诘臇|郭先生了呢！

患者脫離呼吸機(jī)氣管切開后又重新轉(zhuǎn)入我們科室治療，然而矛盾卻一直都在。那一天下午上班，醫(yī)生辦公室門口圍了二十多個(gè)女人，有老有少積聚走廊，鬧哄哄地向病房里過往的人散布醫(yī)生亂用藥醫(yī)死人的言論，科內(nèi)的護(hù)士有在跟她們解釋的。我一看全是女人，一個(gè)男人都沒有，心中有了計(jì)較，這是有備而來(lái)的了。

作為護(hù)士長(zhǎng)的我，出面交涉了幾句，隨之而來(lái)的是各種侮辱性言語(yǔ)、恐嚇、咒罵將我包圍，科內(nèi)的護(hù)士過來(lái)拉我：“護(hù)長(zhǎng)，別說了，沒用的?！?年輕的醫(yī)生被激得出來(lái)為我辯駁，我知道她們是擔(dān)心我被她們傷害。但是謾罵沒有停止，那些戳到鼻尖的手指依舊在揮舞，對(duì)她們?cè)诓》夸侀_潑婦罵街的架勢(shì)，我氣到發(fā)抖，我也想有舌戰(zhàn)群儒的氣勢(shì)，但內(nèi)心的悲涼卻蔓延至了全身，這就是我們服務(wù)的人，這就是我們不分晝夜照顧的人，這就是握著我們的手說過謝謝的人！ 

那一場(chǎng)醫(yī)鬧在警務(wù)人員的介入才得以平復(fù)下去，但事情依舊在那里！

老張妻子稱病不來(lái)了，患者獨(dú)自一人在病房的各種護(hù)理障礙，院部給調(diào)來(lái)了陪護(hù)。患者也因?yàn)槟X缺氧地緣故變得意識(shí)模糊，常常無(wú)故謾罵，看著小護(hù)士們時(shí)而憤懣、時(shí)而委屈的臉，我只能安慰她們：“別難過，像這樣的家屬，畢竟還是少數(shù)的，病人是無(wú)辜的。”

當(dāng)天的各種謾罵依舊在心里揮散不去，加上家屬來(lái)探望時(shí)還時(shí)不時(shí)捎上幾句話“醫(yī)院要是沒有過錯(cuò)，怎么免費(fèi)幫我們治啊，肯定理虧，做錯(cuò)事了?！薄?“我們都是窮人，你們醫(yī)院那么大，就給我們點(diǎn)補(bǔ)償好了?！奔覍俚母鞣N臉色，各種顛倒黑白的說辭，讓我覺得心里對(duì)患者的同情心就要日漸消散殆盡了，我甚至不想為他做任何事，不想看到他，不想進(jìn)到他的病房！但是，我們沒得選擇，從我們選擇這個(gè)職業(yè)開始，就注定了沒得選擇！

時(shí)間一天天過去，院方經(jīng)過多方的協(xié)調(diào)，老張妻子出現(xiàn)在病房，言語(yǔ)上慢慢地沒有了以前的尖銳，她會(huì)安靜的在病房陪著老張，開始記得科室每個(gè)護(hù)士的名字，沒有言語(yǔ)沖突，沒有治療上的不滿，也會(huì)輕聲輕語(yǔ)向我們?cè)V說著患者的不適，偶爾在外遇見還會(huì)叫著護(hù)士長(zhǎng)打聲招呼。由于老張靜脈的條件極差，常常需要花好久的時(shí)間找靜脈，也有可能會(huì)扎上幾針，她也不鬧，還會(huì)對(duì)著她老公稅：“別朝著人咳嗽，這樣不好，你靜脈太差了，護(hù)士長(zhǎng)打針?biāo)胶芨叩?。她們護(hù)士醫(yī)生很辛苦的?！?

人心都是相互的，所有的付出終歸是會(huì)被看到的。聽著真誠(chéng)關(guān)懷的話語(yǔ)，慢慢的，和諧的畫面有重新在病房里出現(xiàn)，病房里也安排了其他的住院患者，護(hù)士們也用平常心去對(duì)待，風(fēng)暴終歸的短暫的，細(xì)水長(zhǎng)流的溫暖終究還是會(huì)綻放芬芳，相信真誠(chéng)會(huì)感動(dòng)人，時(shí)間會(huì)愈合每個(gè)人的傷口。