感謝
時間:2020-08-05點(diǎn)擊數(shù):1501次作者:超級管理員
有一天上班,我和往常一樣僅僅有條的忙碌著。一個阿公激動的過來和護(hù)士長說他過來要感謝我,當(dāng)時我還沒有反應(yīng)過來是怎么一回事,后來聽阿公講起來才記起來,當(dāng)時我根本沒有在意,早就忘了。事情是這樣的~
那天中午,我在急診室上班,有個經(jīng)常住在日間病房的病人家屬看到我在,就面露喜色的過來,我看到后打招呼到:“阿公,怎么今天過來了,有什么事嗎?”因?yàn)椴∪耸菕彀邢蛩幍?,每次的療程時間是固定的,平時都不會到醫(yī)院來,所以看到他我還是感到有些意外。阿公有些焦急的講到:“我的藥要拿到寧波報銷,結(jié)果出院小結(jié)上的時間不對,不給報,我下午還要去椒江重新弄了再到寧波去!”我接過阿公手里的出院小結(jié),上面的有一個時間是打錯了,我跟阿公道歉說:“真不好意思,醫(yī)生可能沒注意到,讓你麻煩了?!卑⒐f:“這個沒事,主要是我問了,說出院病歷鎖了,不能改,醫(yī)生今天休息,我已經(jīng)來回跑了兩次了,說要找﹡﹡﹡。”我感到很難為情,畢竟是我們的過錯導(dǎo)致這一切,我安慰說:“不要急,我?guī)湍懵?lián)系一下?!?
于是經(jīng)過我?guī)讉€電話的聯(lián)系,把病歷先解凍了,再聯(lián)系患者到11樓找醫(yī)生重新打印出院小結(jié),沒多久就辦好了,阿公當(dāng)時也很感謝了我,我也沒把這事放在心上,總覺得是我應(yīng)該做的。但是沒想到阿公過來寫感謝信,讓我很不好意思。
也許在我們看來是不起眼的幫助,可能會為患者家屬提供方便,省了很多事情,讓他們心生感激,不以事小而不為,不以業(yè)勤而不專。
急診:李肖肖