時間都去哪兒了？對于IT人來說，恐怕這是一個共同的感受。

從2019年上任臺州市腫瘤醫(yī)院信息科副主任以來，顧玨最大的感受就是，時間過得太快！每天一上班就感覺到一大堆事情撲面而來，眨眼間一天就在忙碌中結束了。他常覺得剛寫完這個月的工作計劃，又要開始寫下個月的了。

顧玨2006年參加工作，2014年1月入職臺州市腫瘤醫(yī)院信息科。記得在參加事業(yè)單位考試面試的時候，面試官問了他一個問題：覺得從事這個職業(yè)的意義在哪里？顧玨說：希望能用自己所學的信息技術，在病人和醫(yī)護人員之間架起一座橋梁。

從業(yè)多年的顧玨一直告誡自己，要不忘初心，要從病人和一線醫(yī)護人員的實際需求出發(fā)，利用信息技術，一方面讓病人看病更加方便、體面和舒心，另一方面提高醫(yī)護人員的工作效率，保障醫(yī)療安全。

就這樣，顧玨一心撲在工作上，致力于“架橋”，幾乎忘記了時間，忘記了自己。

住院病人自助機結算

顧玨負責的住院病人自助機結算項目從2019年11月份上線使用到2020年12月，臺州市腫瘤醫(yī)院住院病人自助機結算比率在60%左右，溫嶺市其他醫(yī)院基本都是0。在“最多跑一次”住院智能結算項目上，臺腫不但實現(xiàn)了彎道超車，而且也減輕護士的工作量；與此同時，創(chuàng)新與溫嶺市市民卡公司合作，方便病人實現(xiàn)退費可退回市民卡賬戶。該項目上線一年多后，其他醫(yī)院仍無法追趕，自助結算率在臺州市遙遙領先，成為一大亮點。

防疫智能通道系統(tǒng)

2020年春節(jié)以來，新冠肺炎疫情嚴峻，守牢大門成為醫(yī)院的要務。

顧玨經(jīng)過一系列努力，取得了醫(yī)院第一張計算機軟件著作權證書。7月，在溫嶺全市范圍內(nèi)率先啟用全自助健康碼核驗閘機，在門診部門口增加閘機，患者及家屬在通過自助核驗通道時，無須摘下口罩，只需將二代居民身份證（或市民卡）放置在感應區(qū)，即可完成身份驗證和健康碼核驗。同時，針對沒有智能手機無法提供健康碼的情況，顧玨創(chuàng)新用讀取市民卡獲取健康碼的方式，方便了老人。

在此基礎上，住院部通過閘機和醫(yī)院his系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)住院病人“一床一陪護”制度。

基于疫情防控轉(zhuǎn)入“外防輸入”后健康碼普遍使用的形勢，“機防”代替“人防”，在人流量出入管控設備基礎上，進一步提高了科技含量及健康碼核驗的準確度，可有效避免患者及家屬手機找碼繁瑣步驟帶來的排長隊、擁堵及聚集等現(xiàn)象，減少人員接觸，防止交叉感染；另一方面，進一步提升了門診及住院部出入口的核驗速度，減輕疫情流調(diào)工作壓力，從而達到醫(yī)患雙滿意。

開通全市首個釘釘“口袋醫(yī)生”

2020年6月，顧玨打破傳統(tǒng)思維，通過技術開發(fā)打通院內(nèi)數(shù)據(jù)，逐步將患者病歷整合到釘釘平臺中的“口袋病歷”，成為溫嶺全市首家開通“口袋病歷”的醫(yī)院，在臺州市名列前茅。

該平臺通過釘釘和醫(yī)院內(nèi)部HIS、LIS、PACS、EMR等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)醫(yī)護、醫(yī)技人員在移動端（手機）即可查看住院和門診病人的各類相關信息，包括檢驗、檢查、云影像、病歷記錄、醫(yī)囑信息及生命體征等信息，實現(xiàn)24小時無死角管理，全方位提高患者照護能力，尤其是云影像的調(diào)閱是一大創(chuàng)新，受到全院醫(yī)護人員的歡迎。

此外，醫(yī)護人員可通過釘釘內(nèi)移動OA平臺實現(xiàn)藥品查詢、無主病人陪護申請、麻醉藥品處方權申請等，并將“口袋病歷”升級為“口袋醫(yī)生”，實現(xiàn)線上互動，為患者提供更方便的就診服務。

信息系統(tǒng)安全等級保護測評

這次測評也是醫(yī)院第一次獲得等保備案證書，分為4個部分。面向病人管理、門戶網(wǎng)站、面向內(nèi)部管理和基礎支撐，其中基礎支撐是三級等保標準，其它為二級。按照等級醫(yī)院評審要求，三級乙等醫(yī)院必須要有一個三級等保模塊。

信息系統(tǒng)安全等級保護測評關乎整個醫(yī)院的信息安全，是非常重要的一件事情，顧玨帶領信息科人員，花了三個月時間，完成40多項內(nèi)容的整改，包括新購日志審計和數(shù)據(jù)庫審計兩個安全設備。

此外，這次電子病歷評級臺腫第一次評上四級，四級是等級醫(yī)院評審三級醫(yī)院的一個門檻，也是對醫(yī)院整體信息化建設水平的考核。2020年通過對電子病歷升級實現(xiàn)結構化，急診管理系統(tǒng)上線，顧玨率領信息科人員連續(xù)加班兩周，終于順利通過評審。盡管如此，但顧玨還是謙虛地說，目前系統(tǒng)還存在一些后續(xù)問題，比如電子病歷的數(shù)據(jù)質(zhì)量還不夠高，結構化的程序還不夠細，有待整改。

未來可期

眼下，顧玨正在著手年度重點項目集成平臺數(shù)據(jù)中心建設，目前已完成患者唯一主索引和360視圖，并已上報2021年的互聯(lián)互通四級甲等測評。

顧玨說，由于項目還在建設期，專家測評要到2021年4月底，所以有4個月的時間窗口可以用來建設完成，沖擊一次測評。如果能夠成功，就可以比原計劃提前一年完成測評。

關于互聯(lián)網(wǎng)+，顧玨正在和微脈公司首次合作，提供在線咨詢、掛號預約、直播等功能，整合線上線下資源，開拓新的服務模式。

眾所周知，IT行業(yè)是一個技術日新月異的行業(yè)，未來可期。顧玨表示，除了創(chuàng)新，還需要有只爭朝夕的精神，更離不開熱衷于“架橋”的初心。

編輯：鄭昕