從剛參加工作時(shí)懵懵懂懂的丫頭，到擁有20年的護(hù)理、8年的總務(wù)后勤保障工作的經(jīng)歷，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在醫(yī)院走過了近30個(gè)年頭。

回想這些年，才發(fā)現(xiàn)走得真的是太匆匆。我是感性的，就算是平常得不能再平常的事，在剎那之間也會(huì)觸動(dòng)我，用笨拙的筆作了記錄，多少是給自己的工作生涯留下了一點(diǎn)兒痕跡。

費(fèi)用疑問小風(fēng)波

2004年，我擔(dān)任內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)一職，每天接觸到的大多是些上了年紀(jì)的老頭老太太，有些就像電影《控方證人》里的小老頭，我姑且用“可愛且固執(zhí)”來形容他們。

有一天下午，剛上班不久，一位患者家屬拿著日費(fèi)用清單顫顫微微地走了過來，表示他老伴昨天并沒有抽血，詢問為什么清單上有血化驗(yàn)的費(fèi)用。我聽后不由得心中一緊，趕緊翻看病例。

患者79歲，入院一星期，診斷：高血壓病、腦梗塞。醫(yī)囑上確實(shí)開著電解質(zhì)化驗(yàn)，化驗(yàn)報(bào)告單也整整齊齊地貼在病歷上。我心中懸著的石頭落了地，便耐心地對(duì)患者及其家屬解釋，但他們?nèi)允菆?jiān)持沒抽過血。見他們那么肯定，我心中也不免犯了嘀咕，莫非是張冠李戴了？

夜班護(hù)士是張旖麗。熟悉她的，都知道旖麗是一位謹(jǐn)慎、勤勤懇懇、責(zé)任心很強(qiáng)的工作好伙伴，從不馬虎和敷衍。但是為了打消疑慮，我還是給上了夜班在家休息的她打了個(gè)電話。

旖麗對(duì)當(dāng)時(shí)抽血的場(chǎng)景記憶猶新，她說該患者是她后夜班的第一個(gè)抽血患者，因右手有留置針，所以就采了左手肘部的靜脈血，抽血期間還曾和患者有過對(duì)話。我查看患者左手肘部確實(shí)有個(gè)針眼，這下該沒疑問了吧？

但老夫妻倆始終堅(jiān)持著他們自己的想法，不管我們?cè)趺凑f，終歸還是徒勞。于是，在家休息的旖麗，不顧難得一天的休息，專程從家里趕到科室，向病人解釋……在大家不懈地努力溝通、解釋之下，這一費(fèi)用疑問小風(fēng)波才終于落下了帷幕。

我們感慨著，或許是抽血時(shí)間太早，老人還在香甜的睡夢(mèng)中；或許是旖麗的穿刺水平太高了，穿刺時(shí)沒有給患者帶來一丁兒的痛苦，致使老人家沒有一點(diǎn)記憶；也或許是人老了，都會(huì)變得有一點(diǎn)點(diǎn)糊涂、一點(diǎn)點(diǎn)固執(zhí)……我們也常常調(diào)侃著：等我們老了以后，會(huì)不會(huì)也是這樣？

而這，只是我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作的一段很小的插曲。往往很簡(jiǎn)單、很微小的一點(diǎn)工作，由于服務(wù)的對(duì)象是老年人，會(huì)花費(fèi)我們更多的時(shí)間與精力。這需要我們護(hù)士姐妹有著極大的耐心、責(zé)任心和愛心，我贊嘆她們——平凡而又可愛的她們！

給高效率的我們點(diǎn)個(gè)贊

總務(wù)部，對(duì)于從事臨床工作的同事來說既熟悉又陌生，仿佛像披著一層神秘的紗。我在護(hù)理崗位時(shí)，有時(shí)候會(huì)在想總務(wù)后勤到底在做什么工作，但由于工作性質(zhì)和角度的不同，也無暇顧及或細(xì)究。但自我2014年被調(diào)到了總務(wù)部后，部門的工作更加具象，身邊也總有一些事令我觸動(dòng)。

自我們醫(yī)院成為了浙江省腫瘤醫(yī)院臺(tái)州院區(qū)后，溫嶺市政府給了我們醫(yī)院很大的支持，幫助我們投入先進(jìn)設(shè)備，于是MR機(jī)房和DSA機(jī)房的建設(shè)迫在眉睫。然而由于醫(yī)院場(chǎng)地受限，只能對(duì)原先的輸液室進(jìn)行改造。當(dāng)改造方案確定后，總務(wù)部在張?jiān)品街魅蔚膸ьI(lǐng)下立即開始了行動(dòng)。

從中午一直忙到晚上，2019年3月21日當(dāng)日，總務(wù)部就完成了設(shè)備庫房物資搬移工作，次日即對(duì)設(shè)備庫房進(jìn)行了改造。我們還放棄周六、周日休息，水工、電工、木工、保潔齊出動(dòng)，重布電線、安裝輸液架；為了符合院感要求，將原先的玻璃墻改成玻璃窗……

3月26日，臨時(shí)輸液室改裝完畢，原先輸液室里的物資也很快完成搬遷。3月27日臨時(shí)輸液室投入使用。期間，設(shè)備庫房、注射室同仁配合默契。

俗話說，兵馬未動(dòng)，糧草先行。假如把臨床比作在前線作戰(zhàn)的勇士，總務(wù)部就是臨床最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。我不由驚嘆，短短5天的時(shí)間，明亮整潔的臨時(shí)輸液廳竟然能夠大功告成？！

除四害 堵漏洞

2019年的4月12日和4月15日，總務(wù)部用了2天時(shí)間，協(xié)同專業(yè)人員在全院進(jìn)行除四害工作，對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部門，如手術(shù)室、供應(yīng)室、食堂進(jìn)行了細(xì)致的處理，并在醫(yī)院外圍安置了20多個(gè)滅鼠屋。

專業(yè)人員在離開前，建議我們要堵住墻上安裝管線遺留的墻洞，表示堵洞也是滅鼠的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。于是4月16日，張主任和采供部聯(lián)系購買了堵洞用的專業(yè)用具。

王文明（采供部）很給力，很快就采購到位。玲陽（總務(wù)部）干起活來更是虎虎生風(fēng)、非常之麻利，高處夠不到的位置，就借用梯子來完成。

到中藥倉庫查看時(shí)，有同事打電話給玲陽，說電燈開關(guān)壞了、要求修理，玲陽很有耐心地回應(yīng)：“我現(xiàn)在正忙著，等一下過來修，可以不？”看到他們那般馬不停蹄地忙碌，我在心中不由自主地給點(diǎn)了個(gè)贊。

在總務(wù)部的8年，類似情景不計(jì)其數(shù)。我見證著總務(wù)人在普通日子里的實(shí)干，也見證了應(yīng)急情況下的各種沖鋒陷陣。一次又一次的抗臺(tái)奮戰(zhàn)，一次又一次的搶修，張主任總是身先士卒，帶領(lǐng)總務(wù)團(tuán)隊(duì)或白天、或黑夜地加班加點(diǎn)，他們或滿身雨水、或汗流浹背……

時(shí)光在指間悄無聲息地流逝，一群臺(tái)腫人，在自己的崗位上默默耕耘、拼搏著。而我，經(jīng)過了歲月的磨練，對(duì)這個(gè)大家庭，有了更多的情懷。日后的我必將以更加樂觀、陽光、付出的姿態(tài)，為臺(tái)腫添磚加瓦！

相信并祝福臺(tái)腫的明天更美好！

作者簡(jiǎn)介

婁敏華，總務(wù)部副主任，副主任護(hù)師。1993年進(jìn)入醫(yī)院，擔(dān)任過內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)，先后在急診、內(nèi)科、兒科、ICU工作。