走進(jìn)臺(tái)州市腫瘤醫(yī)院313骨科病區(qū)，一眼就能看到護(hù)士站左側(cè)墻上有一個(gè)顯眼的“便民服務(wù)箱”。

“護(hù)士，有剪刀嗎？”

“護(hù)士，有充電器嗎？”

“護(hù)士，有吹風(fēng)機(jī)嗎？”

“護(hù)士……”

住院期間，患者會(huì)有諸多生活不便，向醫(yī)護(hù)人員提出各種各樣的需求。醫(yī)務(wù)人員則是絞盡腦汁思考如何保證患者住院期間身心舒適，“百寶箱”便應(yīng)運(yùn)而生。              

骨科全體醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者和家屬們的需求，整理了住院時(shí)必要的生活清單，經(jīng)過采購、安裝等一系列工作，終于在2023年的春節(jié)前夕開放了“便民服務(wù)箱”。

“便民服務(wù)箱”像個(gè)百寶袋，里面有充電器、剪刀、針線盒、吹風(fēng)機(jī)等日常需要物品，滿足多數(shù)骨科患者因緊急入院物品準(zhǔn)備不足的需求，避免家屬來回奔波。

來自新河鎮(zhèn)塘下村的李阿姨是第一個(gè)使用吹風(fēng)機(jī)的受益者，她因感染“新冠”入住到骨科病區(qū)，愛干凈的李阿姨一直想洗頭，因沒有辦法及時(shí)吹干而一拖再拖。當(dāng)李阿姨邁著輕盈的步伐歸還吹風(fēng)機(jī)時(shí)，欣喜不已地對護(hù)士說，“洗了個(gè)頭，全身都舒服了。你們考慮得真周到，吹風(fēng)機(jī)都給我們準(zhǔn)備了。吹在頭上，暖在心里。現(xiàn)在的醫(yī)院服務(wù)太好了?！?/span>

“便民服務(wù)箱”這一貼心的服務(wù)得到了廣大患者和家屬的歡迎和贊賞。這也是臺(tái)州市腫瘤醫(yī)院秉承“想患者之所想，急患者之所急”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的重要體現(xiàn)，使住院患者得到更多的幸福感、歸屬感和獲得感。

編輯：陳輝軍  校對：陳輝軍  審核：葉彩仙 吳麗麗