“護士，有剪刀嗎？”

“護士，有充電器嗎？”

“護士，有吹風機嗎？”

“護士……”

走進臺州市腫瘤醫(yī)院骨科病區(qū)，一眼就能看到護士站左側墻上有一個顯眼的“便民服務箱”，滿足患者不時之虛，被稱為病房里的“百寶箱”。

住院期間，患者會有諸多生活不便，向醫(yī)護人員提出各種各樣的需求。醫(yī)務人員則是絞盡腦汁，思考如何保證患者住院期間身心舒適，“百寶箱”便應運而生。             

骨科全體醫(yī)護人員根據(jù)患者和家屬們的需求，整理了住院時必要的生活清單，經(jīng)過采購、安裝等一系列工作，終于在2023年春節(jié)前夕開放“便民服務箱”。

“便民服務箱”像個百寶袋，里面有充電器、剪刀、針線盒、吹風機等日常物品，滿足多數(shù)骨科患者因緊急入院準備不足之需，避免家屬來回奔波。

來自新河鎮(zhèn)塘下村的李阿姨是第一個使用吹風機的受益者。她因感染“新冠”入住骨科病區(qū)，愛干凈的李阿姨一直想洗頭，因沒辦法及時吹干而一拖再拖。當李阿姨邁著輕盈的步伐歸還吹風機時，欣喜不已地對護士說，“洗了個頭，全身都舒服了。你們考慮得真周到，吹風機都給我們準備了。吹在頭上，暖在心里。現(xiàn)在醫(yī)院的服務太好了?！?

“便民服務箱”這一貼心的服務受到廣大患者和家屬的歡迎和贊賞。這也是臺州市腫瘤醫(yī)院秉承“想患者之所想，急患者之所急”優(yōu)質服務理念的重要體現(xiàn)，使住院患者得到更多的幸福感、歸屬感和獲得感。

編輯：鄭昕