10月25日，臺州市腫瘤醫(yī)院醫(yī)共體第六期護(hù)理管理能力提升培訓(xùn)班在603會議室如期舉辦。本次培訓(xùn)班特邀溫嶺市第一人民醫(yī)院護(hù)理管理處干事江貞貞授課，我院護(hù)理部副主任陳秀芬主持，護(hù)士長、責(zé)任組長共50余人參與培訓(xùn)。

江貞貞以《我眼中的護(hù)士長》為題，從職業(yè)形象、核心能力、個人分享三方面展開。首先通過“首應(yīng)效益”引出儀容儀表在展現(xiàn)個人魅力方面的重要性；其次闡釋了護(hù)士長的六大能力，突出溝通能力是核心，并分享了“新護(hù)士長的溝通案例”，包括新員工巡談方法及處理投訴糾紛兩方面內(nèi)容，案例情節(jié)生動，貼切實際；最后通過個人成長經(jīng)歷的分享，建議珍惜每一個展示自我的平臺，不斷揚帆逐夢，奔赴美好未來。

陳秀芬副主任最后總結(jié)，學(xué)無止境，扎實的專業(yè)知識是基礎(chǔ)，有效的溝通是管理的關(guān)鍵。愿我院護(hù)理管理隊伍秉承初心，不斷提高管理能力和自身素養(yǎng)，凝心聚力謀求護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：張瑩瑩  校對：陳輝軍  審核：王文荷  終審：尤國美 吳麗麗